Zotea

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Angebot und Vertragsschluss
3. Preise und Versandkosten
4. Lieferbedingungen
5. Zahlungsbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Widerrufsrecht
8. Gewährleistung
9. Haftung
10. Anwendbares Recht
11. Schlussbestimmungen

 

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der zotea Teehandel GmbH, Technoparkstrasse 10, 8005 Zürich, Schweiz, E-Mail: info@zotea.ch, Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-497.366.257 („zotea“) abgeben.

 

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
2.3 Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Zustellung der Vertragsbestätigung, welche unverzüglich nach Eingang der Bestellung per E-Mail zugesandt wird.

 

3. Preise und Versandkosten

3.1 Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken („CHF“).
3.2 Für die Lieferung innerhalb Schweiz und Liechtenstein berechnen wir pauschal CHF 7.00 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 50.00 liefern wir innerhalb der Schweiz und Liechtenstein versandkostenfrei.
3.3 Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

 

4. Lieferbedingungen

4.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
4.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 1-3 Werktage.
4.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist zotea zu Teillieferungen berechtigt.
4.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann zotea vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

 

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte (VISA oder MasterCard), PayPal oder auf Rechnung.
5.2 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
5.3 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.

 

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von zotea. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die Zustimmung von zotea nicht gestattet.

 

7. Widerrufsrecht

7.1 Konsumenten haben das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist zotea schriftlich per E-Mail oder Brief zuzustellen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Die Widerrufserklärung ist zu richten an:

Per E-Mail:
info@zotea.ch

Per Brief:
zotea Teehandel GmbH
Technoparkstrasse 10
8005 Zürich
Schweiz

7.2 Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Der Konsument muss die erhaltenen Waren innert 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an zotea zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument.

7.3 Nach Eingang der Ware wird der Kaufpreis dem Konsumenten umgehend zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. zotea kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Konsument den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

8. Gewährleistung

8.1 zotea leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht durch Nacherfüllung, nämlich Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
8.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.

 

9. Haftung

zotea schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.

 

10. Anwendbares Recht

Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und zotea unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980.

 

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen unwirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.